Ai sensi del Decreto legislativo 4 marzo 2010, n. 28, la procedura di mediazione può essere amministrata esclusivamente da un organismo accreditato e soggetto a vigilanza da parte del Ministero della giustizia come Atena Alta Formazione srl. Atena Alta Formazione srl riceve la domanda di mediazione, nomina un case manager e il mediatore tra quelli della propria lista, e infine convoca le parti per l’incontro di mediazione.

Il mediatore non ha il potere di imporre alle parti alcuna soluzione e non decide ciò che è equo o giusto. Al contrario, il mediatore aiuta le parti e i loro consulenti a trovare una soluzione mutuamente soddisfacente per la definizione della lite. I mediatori di Atena Alta Formazione sono selezionati per la pluriennale esperienza sul campo, e i loro profili sono consultabili sul sito www.atenaltaformazione.it. Per garantire il massimo livello di indipendenza e neutralità, di norma non possono essere nominati mediatori coloro che sono iscritti in un albo professionale nella regione di residenza delle parti in lite o dei loro avvocati.

È responsabile del caso assieme al mediatore, per garantirne la massima efficienza nella gestione, specialmente per quanto riguarda gli aspetti amministrativi e logistici.

Il Regolamento di Atena Alta Formazione richiede la presenza delle parti durante gli incontri di mediazione. Solo con la partecipazione attiva delle parti, infatti, il mediatore può esplorare i reali interessi sottesi alla lite e facilitarne così la composizione. Un mandato a transigere conferito dalla parte, per quanto ampio, non può considerarsi equivalente sotto questo punto di vista. Le persone giuridiche possono partecipare alla mediazione tramite un rappresentante dotato dei necessari poteri. Il mediatore ha facoltà di non procedere all’incontro di mediazione, o di porvi termine in qualsiasi momento, qualora non gli sia data prova che i partecipanti dispongano di tali poteri.

L’assistenza da parte di un avvocato non è richiesta per legge, ma è fortemente consigliata da Atena Alta Formazione. L’avvocato, infatti, svolge un ruolo importante in tutte le fasi della mediazione. Prima della mediazione, prepara accuratamente il caso, redige le memorie, valuta le alternative e tiene i contatti con il mediatore. Durante la mediazione, assiste il proprio cliente nella discussione con la controparte. Al termine della procedura, redige l’accordo che, con la firma del mediatore e il successivo controllo di regolarità formale da parte dell’autorità giudiziaria, diviene titolo esecutivo. Spesso, in caso di accordo mediato che preveda l’esecuzione di prestazioni di durata, l’avvocato verifica l’attuazione delle intese raggiunte.

Il ricorso alla procedura di mediazione garantisce la definitiva risoluzione della lite nella grande maggioranza dei casi. Inoltre, se gestita da mediatori appositamente formati ed esperti la procedura offre i seguenti vantaggi.

Uno dei principali benefici offerti dalla mediazione è la possibilità di gestire autonomamente il processo di risoluzione della controversia, mantenendone il controllo. La procedura di mediazione è avviata nei tempi concordati tra le parti e l’organismo, e non può durare complessivamente oltre 4 mesi. Nella prassi, gli incontri di mediazione che durano più di uno o due giorni sono in effetti assai rari.

Di pari passo con il contenimento dei tempi va anche quello dei costi. Poiché gli incontri di mediazione vengono fissati per periodi di tempo predefiniti, e le indennità complessive sono predeterminate (e sottoposte per legge a controllo ministeriale), i costi della procedura sono certi e prevedibili.

Le parti, non il mediatore, stabiliscono i contenuti dell’accordo. Diversamente dal processo e dall’arbitrato, pertanto, non vi è il rischio di una decisione avversa.

La mediazione non è legata al principio della domanda; con l’aiuto del mediatore, le parti possono pertanto concentrarsi sui loro interessi e bisogni reali, e dar vita ad accordi, anche “creativi”, che li soddisfino al meglio.

Altro vantaggio straordinario della mediazione è senz’altro il carattere riservato e confidenziale dell’intera procedura, come previsto anche per legge. Sia le parti, sia il terzo neutrale sono tenuti a non rivelare alcuna informazione ottenuta nel corso della procedura. Allo stesso modo, il mediatore non potrà svelare a una parte le informazioni ottenute confidenzialmente dall’altra durante gli incontri separati, a meno che non sia stato altrimenti pattuito.

Le parti possono porre termine alla mediazione in qualsiasi momento, e ricorrere alle forme tradizionali di risoluzione delle controversie.

1. 1. Il presente regolamento si applica alle procedure di mediazione a fini conciliativi, ai sensi della normativa vigente.
   2. Il Regolamento si applica alle mediazioni amministrate dall’Organismo di mediazione Atena Alta Formazione (“Organismo di mediazione”) in relazione a controversie nazionali. Le controversie internazionali possono essere soggette ad altro regolamento.
   3. In caso di sospensione o cancellazione dal registro dell’Organismo di mediazione, le parti non saranno più vincolate dal presente regolamento e i procedimenti di mediazione in corso proseguiranno presso altro Organismo di mediazione scelto congiuntamente dalle parti entro 15 giorni dalla comunicazione alle stesse della sospensione o cancellazione. In mancanza, l’Organismo di mediazione è scelto dal Presidente del Tribunale del luogo in cui la procedura è in corso.
   4. Sia la procedura di mediazione che le comunicazioni tra tutte le parti potranno svolgersi, in tutto o in parte, anche attraverso modalità telematiche, descritte sul sito www.atenaltaformazione.it sentiti le parti e il mediatore. La piattaforma telematica è stata predisposta dall’Organismo di mediazione al fine di garantire la sicurezza delle comunicazioni e il rispetto della riservatezza. La procedura telematica della mediazione è disciplinata dal successivo art. 12 del presente regolamento.

1. 1. La parte di una lite che intende avviare la mediazione può farlo depositando la domanda di avvio presso l’Organismo di mediazione, secondo i moduli in formato cartaceo disponibili presso la segreteria dell’Organismo di mediazione o in formato elettronico sul sito www.atenaltaformazione.it.
   2. La domanda di avvio deve contenere:
      • Il nome dell’Organismo di mediazione.
      • Nome, dati identificativi e recapiti delle parti e di loro eventuali rappresentanti e/o consulenti e/o patrocinatori legali presso cui effettuare le dovute comunicazioni;
      • L’oggetto della lite.
      • Le ragioni della pretesa.
      • Il valore della controversia individuato secondo i criteri stabiliti dal codice di procedura civile. Per le liti di valore indeterminato, indeterminabile ovvero se vi sia notevole disaccordo tra le parti sulla stima, l’Organismo decide il valore di riferimento, sino al limite di euro 250.000,00 e lo comunica alle parti.
   3. L’Organismo di mediazione si riserva di tenere in sospeso la domanda di avvio depositata dalla parte istante se incompleta rispetto agli elementi sopra indicati, fino all’avvenuto perfezionamento della stessa domanda.
   4. L’Organismo comunica l’avvenuta ricezione dell’istanza e ogni altro elemento necessario allo svolgimento della procedura. L’istante, in aggiunta all’organismo, può farsi parte attiva, con ogni mezzo idoneo, per effettuare le comunicazioni alla controparte.
   5. La mediazione ha una durata non superiore a 3 mesi a decorrere dal deposito della domanda di avvio, salvo diversa pattuizione tra le parti. In caso di ricorso alla procedura di mediazione su invito del giudice il termine decorre dalla scadenza fissata dal giudice per il deposito della domanda di avvio.
   6. La parte convocata è invitata a comunicare la propria adesione tempestivamente, e comunque non oltre 4 giorni antecedenti l’incontro. L’adesione e l’eventuale richiesta di rinvio del primo incontro è condizionata alla corresponsione delle spese di avvio.
   7. Le richieste di rinvio del primo incontro saranno comunque valutate caso per caso dall’Organismo, sentito il mediatore e le altre parti e comunque non oltre i termini di cui all’art.6, comma 1 del D. Lgs n.28/2010 e successive modifiche.

1. 1. Il mediatore è designato dal Responsabile dell’Organismo di mediazione tra gli iscritti nell’elenco interno dei mediatori;
   2. L’elenco dei mediatori è consultabile sul sito www.atenaltaformazione.it;
   3. I mediatori inseriti nell’elenco dell’Organismo dovranno essere in possesso di una specifica formazione e uno specifico aggiornamento almeno biennale, acquisiti presso gli enti di formazione ai sensi di legge nonché avere partecipato, nel biennio di aggiornamento e in forma di tirocinio assistito, ad almeno 20 casi di mediazione svolti presso organismi iscritti;
   4. La scelta viene effettuata dal Responsabile dell’Organismo di mediazione, anche tenuto conto dell’eventuale preferenza espressa congiuntamente dalle parti che potranno in tal senso indicare l’ordine di preferenza espresso per ciascun mediatore in una rosa di nomi presenti nell’elenco dell’Organismo di mediazione;
   5. L’Organismo di mediazione designa il mediatore ritenuto più idoneo tra coloro che sono inseriti nella propria lista. La designazione avviene secondo criteri di specifica competenza professionale (desunta dalla tipologia di laurea universitaria posseduta, corsi di specializzazione, competenza tecnica in mediazione), turnazione, disponibilità ed esperienza, tenuto conto dell’oggetto della mediazione e delle parti della controversia, in maniera da assicurare il miglior servizio possibile alle parti nonché l’imparzialità e l’idoneità del mediatore al corretto e sollecito espletamento dell’incarico;
   6. Le parti possono fornire una comune indicazione del mediatore tra quelli inseriti nella lista dell’Organismo.
   7. Se il valore della lite è superiore a 500.000 Euro, l’Organismo di mediazione può fornire alle parti una lista di candidati ritenuti idonei, selezionati in base a specifiche competenze professionali, conoscenze tecniche o linguistiche eventualmente necessarie in relazione alla lite, alla loro disponibilità e alle indicazioni eventualmente fornite dalle parti. Ciascuna parte assegna un ordine di preferenza ai candidati entro 5 giorni dalla comunicazione della lista da parte dell’Organismo di mediazione. L’Organismo di mediazione nomina mediatore il candidato con l’ordine di preferenza collettivamente superiore e, in caso di parità, quello più anziana. Se le parti non comunicano tempestivamente le rispettive preferenze, l’Organismo di mediazione nomina il mediatore tra i candidati proposti.

1. 1. Il mediatore non deve trovarsi in nessuna delle situazioni di incompatibilità previste da specifiche norme di legge, dal codice etico allegato al presente regolamento e dal “Codice europeo di condotta per i mediatori”.
   2. Il mediatore nominato, prima dell’inizio dell’incontro di mediazione, è tenuto a sottoscrivere una dichiarazione di indipendenza, imparzialità e neutralità, con esplicito riferimento al Codice europeo di condotta per mediatori.
   3. In casi eccezionali, e anche su istanza di parte, l’Organismo di mediazione può sostituire il mediatore prima dell’inizio dell’incontro di mediazione con un altro della propria lista di pari esperienza e competenza.
   4. A procedimento iniziato, qualora il mediatore comunichi qualsiasi fatto sopravvenuto che ne possa pregiudicare l’imparzialità,l’indipendenza o la neutralità, e comunque in ogni di impedimento, l’Organismo di mediazione informerà le parti e provvederà alla sua sostituzione.
   5. Ove si renda necessario, e secondo quanto previsto dalla legge, l’Organismo di mediazione può individuare un mediatore ausiliario che assista il mediatore nell’esercizio delle sue funzioni.

• • Il mediatore è libero di condurre gli incontri di mediazione con le modalità ritenute più opportune, comprese quelle telematiche, tenendo in considerazione le circostanze del caso, la volontà delle parti e la necessità di trovare una rapida soluzione della lite. Il mediatore non ha il potere di imporre alle parti alcuna soluzione, ed ha la facoltà di tenere incontri congiunti e separati.
  • Il primo incontro tra le parti e il mediatore avviene entro trenta giorni dal deposito dell’istanza, salvo eventuali esigenze delle parti, ed ha lo scopo di verificare le concrete possibilità di successo del tentativo di conciliazione. Se le parti decidono di porre termine al tentativo di conciliazione durante il primo l’incontro, il procedimento si conclude con esito negativo. In tal caso, il mediatore verbalizza esclusivamente le dichiarazioni delle parti in merito alla possibilità di iniziare la procedura. Nessuna ulteriore verbalizzazione può essere inserita se non con il consenso di tutte le parti e del mediatore.
  • Se le parti e gli avvocati ritengono che sussistano le condizioni per la soluzione della controversia, le parti sottoscrivono un apposito verbale accettando il presente Regolamento e impegnandosi a versare le indennità dovute. In tal caso la procedura di mediazione prosegue immediatamente oppure in successivi incontri. Eventuali rinvii degli incontri successivi alla prosecuzione oltre il primo incontro devono essere richiesti con congruo preavviso (almeno 7 giorni prima), previo pagamento delle indennità e delle spese vive di segreteria dovute per il rinvio, debitamente documentate. In caso di richiesta di rinvio di una sola delle parti o qualora vi sia disaccordo tra le parti sulla richiesta di rinvio, l’Organismo si riserva la facoltà, sentito il mediatore, di fissare la nuova data.
  • Il mediatore può aggiornare la mediazione affinché le parti possano analizzare specifiche proposte, raccogliere nuove informazioni, predisporre documenti di cui si rendesse necessaria l’acquisizione o per qualsiasi altra ragione ritenuta idonea ad agevolare la conciliazione.
  • Nelle controversie che richiedono specifiche competenze tecniche, con il previo consenso delle parti, il mediatore può avvalersi di esperti iscritti negli albi dei consulenti presso i tribunali. Il loro compenso, interamente a carico delle parti, è determinato secondo le tariffe professionali, se esistenti, o diversamente concordato con le parti.
  • A discrezione dell’Organismo di mediazione, possono essere ammessi ad assistere all’incontro di mediazione come tirocinanti altri mediatori, dando precedenza a quelli della lista di Atena Alta Formazione. Il mediatore tirocinante è tenuto a sottoscrivere una dichiarazione di indipendenza, imparzialità e riservatezza rispetto alla procedura.
  • Le parti hanno diritto di accesso agli atti della mediazione depositati in sessione comune e ciascuna parte ha diritto di accesso agli atti depositati nelle rispettive sessioni separate. Gli atti vengono custoditi dall’Organismo in apposito fascicolo, anche virtuale, registrato e numerato, per un periodo di tre anni decorrente dalla conclusione della procedura.
  • Il mediatore e le parti concordano di volta in volta quali tra gli atti eventualmente pervenuti al di fuori delle sessioni private devono essere ritenuti riservati.

1. Alle persone fisiche è richiesto di partecipare agli incontri di mediazione personalmente. La partecipazione per il tramite di rappresentanti, diverso dal legale che assiste, è consentita solo per gravi ed eccezionali motivi mediante apposita procura speciale scritta con i necessari poteri per definire la controversia. In caso di presenza del solo legale, il verbale di mediazione darà atto che il legale è presente sia in assistenza sia in rappresentanza della
2. Alle persone giuridiche è richiesto di partecipare agli incontri di mediazione tramite un rappresentante, diverso dal legale che assiste, munito dei necessari poteri per definire la controversia mediante apposita procura speciale scritta. In caso di presenza del solo legale, il verbale di mediazione darà atto che il legale è presente sia in assistenza sia in rappresentanza della
3. Le parti possono farsi assistere da uno o più persone di propria fiducia. L’assistenza legale è disciplinata da norme di legge. Nelle mediazioni c.d. volontarie, i legali possano intervenire per assistere le parti nel momento conclusivo dell’accordo di mediazione, anche al fine di sottoscriverne il contenuto e certificarne la conformità alle norme imperative e all’ordine pubblico, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 12 del d.lgs. 28/2010 e successive modifiche.

1. 1. Il verbale di mediazione è un documento sottoscritto dalle parti e dal mediatore, secondo quanto previsto dalla legge, con cui si dà atto dell’esito dell’incontro ed eventualmente dell’impossibilità di una parte di sottoscriverlo.
   2. Il verbale di mediazione sarà consegnato alle parti dopo il versamento all’Organismo di mediazione dell’intero importo delle spese di mediazione.
   3. Al termine del procedimento di mediazione la Segreteria dell’Organismo di mediazione consegna alle parti la scheda di valutazione di cui all’allegato C) da trasmettere al Responsabile del Registro degli Organismi di mediazione tenuto dal Ministero della Giustizia.
   4. Tutti gli oneri e gli obblighi derivanti dall’accordo eventualmente raggiunto restano ad esclusivo carico delle parti.

1. 1. Il procedimento di mediazione è coperto da riservatezza in tutte le sue fasi.
   2. Chiunque presta la propria opera o il proprio servizio nell’Organismo di mediazione o comunque nell’ambito del procedimento di mediazione è tenuto all’obbligo di riservatezza rispetto alle dichiarazioni rese e alle informazioni acquisite durante il procedimento medesimo.
   3. Il mediatore è tenuto alla riservatezza nei confronti delle parti rispetto alle dichiarazioni rese e alle informazioni acquisite nel corso delle sessioni separate, salvo consenso della parte dichiarante o dalla quale provengono le informazioni. Il mediatore non può divulgare a terzi i fatti e le informazioni apprese nel corso del procedimento di mediazione.
   4. Le parti e ogni altra persona presente agli incontri di mediazione, ivi inclusi gli avvocati, i consulenti e i mediatori che sono presenti all’incontro per lo svolgimento del tirocinio assistito, hanno l’obbligo di mantenere la massima riservatezza e non possono utilizzare al di fuori della mediazione, come prova giudiziale o di altra natura, informazioni e circostanze che sono state espresse durante gli incontri di mediazione.
   5. L’Organismo di mediazione assicura adeguate modalità di conservazione e di riservatezza degli atti introduttivi del procedimento, sottoscritti dalle parti, nonché di ogni altro documento o atto formato durante il procedimento.

1. 1. Il tirocinio assistito consiste sia nell’osservazione dell’operato del mediatore esperto senza che il tirocinante possa interferire in alcun modo sul procedimento di mediazione in corso. I nominativi dei tirocinanti sono comunicati alle parti ed al mediatore prima dell’inizio dell’incontro di mediazione.
   2. L’Organismo di mediazione deve consentire gratuitamente lo svolgimento del tirocinio assistito prescritto ai sensi di legge, dando comunque la precedenza ai tirocini dei mediatori iscritti nel proprio elenco.
   3. Il tirocinante è tenuto agli stessi obblighi di riservatezza, di indipendenza e di imparzialità a cui sono tenuti il mediatore e la segreteria ed è tenuto a sottoscrivere una dichiarazione di indipendenza, imparzialità, neutralità e riservatezza rispetto all’intero procedimento cui assiste.
   4. Il tirocinante non ha diritto a percepire alcun compenso.

1. 1. Le parti devono corrispondere in egual misura all’Organismo di mediazione le indennità della Mediazione in base alla “Tabella delle indennità” in vigore al momento dell’avvio della procedura di Mediazione.
   2. Le indennità della Mediazione sono dovute in solido da ciascuna delle parti che ha aderito al procedimento e sono quelle previste dal DM 180/2010, come modificato dal DM 145/2011, art. 16, del D.M. 139/2014 e dalla Tabella liberamente redatta dall’ Organismo di mediazione.
   3. Le indennità sono comprensive di IVA al 22% ed includono le spese di gestione del procedimento e l’onorario del mediatore.

1. Sono di competenza esclusiva delle parti:
   • l’assoggettabilità della controversia alla procedura di mediazione. L’organismo non può essere ritenuto responsabile di eventuali esclusioni, preclusioni, prescrizioni e decadenze che non siano state espressamente segnalate dalle parti all’atto del deposito della domanda di avvio e che non siano comunque da ricondursi al comportamento non diligente dell’organismo;
   • le indicazioni circa l’oggetto e le ragioni della pretesa nonché il valore della controversia così come contenute nella domanda di avvio;
   • l’individuazione dei soggetti che devono partecipare alla mediazione, con particolare riguardo al litisconsorzio necessario, in caso di controversie in cui le parti intendono esercitare l’azione giudiziale nelle materie per le quali la mediazione è prevista come condizione di procedibilità;
   • l’indicazione dei recapiti dei soggetti a cui inviare le comunicazioni e le attività da svolgersi per l’esatta individuazione di tali recapiti in caso di mancata ricezione della comunicazione di avvenuto deposito e ricezione della domanda di avvio e/o di mancata ricezione di ogni altra comunicazione relativa al procedimento di mediazione;
   • la forma e il contenuto dell’atto di delega al proprio rappresentante;
   • le dichiarazioni in merito al gratuito patrocinio;
   • le dichiarazioni con cui la parte attesta di non aver avviato la medesima procedura presso altri organismi e ogni altra dichiarazione che venga fornita all’Organismo o al mediatore dal deposito della domanda di avvio fino alla conclusione della procedura.

1. Previo pagamento delle spese vive previste, al fine di rendere più spedita ed agevole la procedura di mediazione, con il consenso del mediatore e dell’Organismo, possono essere utilizzati gli strumenti messi a disposizione dalle tecnologie informatiche, nel rispetto della riservatezza dei dati personali, della sicurezza delle comunicazioni.
2. L’utilizzo del servizio telematico può riguardare l’intero procedimento di mediazione o sue singole fasi.
3. L’utilizzo del servizio telematico è accessibile dal sito web www.atenaltaformazione.it, previa registrazione all’area utente del sito.
4. A seguito della registrazione, all’utente vengono attribuite una username ed una password personali, da utilizzarsi per l’accesso al Servizio e lo svolgimento delle operazioni previste.
5. Atena Alta Formazione si impegna a tutelare la riservatezza, trattando i dati personali comunicati dall’utente, le credenziali di accesso e le informazioni fornite, in maniera tale da salvaguardarne la riservatezza e tutelarli da accessi e attività di divulgazione non autorizzati. Tuttavia, Atena Alta Formazione non può essere considerato responsabile qualora le parti consentano ad altri soggetti l’utilizzo delle proprie username e password personali.
6. Le parti ed il mediatore si incontrano nel giorno e nell’ora comunicati, accedendo all’apposita area virtuale riservata, secondo le istruzioni indicate nell’invito formale trasmesso alle parti dalla piattaforma telematica. Il mediatore può svolgere le eventuali sessioni riservate utilizzando le apposite funzioni presenti nell’applicazione. Non è consentita la presenza di altre parti oltre quelle coinvolte.
7. Il verbale e l’accordo potranno essere sottoscritti con modalità idonee a garantirne la provenienza, come la firma digitale o assimilati, e l’invio potrà avvenire a mezzo pec. In caso di sottoscrizione autografa, il verbale potrà essere scambiato a mezzo pec, allo scopo di certificarne la provenienza.

Il procedimento di mediazione, per tutto quanto non è previsto, disposto e regolato nel presente Regolamento, è disciplinato dal D. Lgs. 28/10 e dal D.M. 180/10 e successive modificazioni.